Devoluciones

Usted tiene derecho a desistir del contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días a partir de la entrega del pedido.

En particular, el plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días desde el día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. El derecho de desistimiento no podrá ser ejercido por el Cliente en caso de que los Productos adquiridos hayan sido fabricados conforme a las peticiones del Cliente, o hayan sido personalizados a petición expresa del Cliente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración explícita, a más tardar en los plazos indicados anteriormente, por ejemplo

- por correo Di Paolo Trade S.r.l., Via Cesare Battisti n. 80, 64020 Bellante TERAMO C.F. y P.IVA 01978750675

- por correo electrónico a [email protected]

Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto.

Cómo devolver

Le rogamos que nos devuelva la mercancía o nos la entregue en la dirección

Di Paolo Trade S.r.l., con domicilio social en Italia, Via Cesare Battisti n. 80, 64020 Bellante TERAMO sin demora y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.

Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Los bienes devueltos deben devolverse en condiciones de reventa.

Tenga en cuenta que, en caso de no vendibilidad, siempre podrá retenerse el importe equivalente a la disminución del valor del bien.

Si desiste del contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya efectuado, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida. El reembolso se efectuará a más tardar 14 días después de que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes dentro del plazo mencionado.

Dichos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.

El reembolso podrá suspenderse hasta que recibamos los bienes de vuelta o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Descargar el modelo de formulario de desistimiento.