Условия продажи

Условия и положения

Предисловие

Предложение этого интернет-магазина сделано компанией Di Paolo Trade

S.r.l. в соответствии с действующими правилами электронной коммерции и

дистанционных договоров.

Di Paolo Trade S.r.l. является официальным авторизованным дилером

всех брендов, представленных на сайте.

Данные о компании:

ДИ ПАОЛО ТРЕЙД С.Р.Л.

Виа Чезаре Баттисти, 80

64020 БЕЛЛАНТЕ (ТЕРАМО)

P.I. 01978750675

Электронная почта: [email protected]

Тел. +39 0861 616436

Клиент заявляет, что он ознакомился со всей вышеуказанной информацией

и общими условиями продажи перед размещением заказа.

Общие положения и условия продажи

Настоящие общие положения и условия регулируют правила и условия

продажи продукции, реализуемой компанией Di Paolo Trade ("Продукция").

Все контракты на продажу Продукции компанией Di Paolo Trade S.r.l. третьим

лицам ("Клиенты") регулируются настоящими Общими условиями, которые

являются неотъемлемой и существенной частью каждого предложения,

заказа и подтверждения заказа на покупку самой Продукции. Условия

продажи, применимые к заказам, являются условиями, действующими на

дату самого заказа.

1. Продукты: цены и характеристики

Если не указано иное, цены на товары, опубликованные на сайте Di Paolo

Trade S.r.l., выражены в евро и включают НДС. Стоимость доставки

исключена.

При отправке за пределы Европейского сообщества (не ЕС) также не

взимаются таможенные пошлины, которые оплачивает получатель и

которые запрашиваются экспедитором при доставке.

Цена, гарантированная покупателю, - это цена, опубликованная на Сайте в

момент оформления заказа. Цена, установленная в момент покупки,

является фиксированной и окончательной.

Цены на товары, периодически публикуемые компанией Di Paolo Trade S.r.l.

на сайте, отменяют и заменяют предыдущие цены и зависят от фактического

наличия товаров.

Цены на товары со скидкой остаются таковыми до тех пор, пока не

исчерпается запас товара на складе, о чем всегда можно

проконсультироваться. В случае повторного заказа поставщику цены могут

быть обновлены, и нет гарантии, что мы сможем выставить ту же цену, по

которой товар стоил ранее.

Технические и функциональные характеристики товаров, опубликованные

компанией Di Paolo Trade S.r.l. посредством собственных информационных

сообщений на интернет-страницах, описывающих изделия, являются

данными, предоставленными соответствующими производителями. Di Paolo

Trade S.r.l. не несет никакой ответственности за правдивость и полноту

такой информации. Изображения товаров являются ориентировочными и не

имеют обязательной силы.

Продукты не поставляются на пробу. Несмотря на то, что операторы Di Paolo

Trade могут предоставить информацию о характеристиках Продукции,

Клиент несет ответственность за выбор заказанной Продукции, а также за

соответствие и соответствие его потребностям спецификаций, указанных

каждым производителем.

2. Заказы - выставление счетов

Каждый заказ продукции, переданный компании Di Paolo Trade S.r.l.,

представляет собой договорное предложение Клиента. Выполнение заказа

компанией Di Paolo Trade S.r.l. равносильно его подтверждению и принятию.

Фискальная документация, относящаяся к заказанным товарам, выдается

компанией Di Paolo Trade S.r.l. при отгрузке товаров Клиенту.

Клиент должен указать точные данные, необходимые для выставления

счета, и указать адрес доставки счета.

3. Исполнение приказа

Заказ будет выполнен в сроки, указанные на Сайте.

После подтверждения заказ может быть отменен только в течение 24

часов, после чего клиент обязан произвести оплату. Согласно

соответствующим законам, клиент может отказаться от договора в течение

14 дней, следуя нашим правилам возврата (см. пункт 9).

В случае невыполнения заказа компанией Di Paolo Trade S.r.l. (если это

связано с отсутствием заказанных Клиентом Товаров), Di Paolo Trade S.r.l. в

кратчайшие сроки информирует Клиента о предполагаемом сроке поставки

недостающего Товара. Если Клиент не намерен ждать это время, в любом

случае не более 30 рабочих дней, Di Paolo Trade S.r.l. возместит все суммы,

уже уплаченные Клиентом за невыполненную поставку.

В случае поломки, истощения запасов или отсутствия заказанного продукта,

Di Paolo Trade S.r.l. обязуется как можно скорее сообщить об этом Клиенту

и указать срок готовности.

Клиент подтверждает по электронной почте свой выбор, т.е. ожидание

наличия продукта или запрос на возврат средств.

4. Принятие заказа

Договор будет заключен только после подтверждения заказа компанией Di

Paolo Trade S.r.l.

Клиент получит по факсу, почте или электронной почте уведомление о

получении, содержащее подтверждение заказа со всеми составными

элементами контракта (продукты, цены, сроки поставки, стоимость доставки,

...).

Di Paolo Trade S.r.l. оставляет за собой право не подтверждать заказ по

любой причине, связанной, в частности, с проблемами с полученным

заказом или поставкой продукции.

5. Поставка продукции

Продукты доставляются по адресу, указанному Клиентом.

Отправка осуществляется после получения подтверждения оплаты: для

банковского перевода действительным является зачисление на наш

расчетный счет, для оплаты кредитной картой - подтверждение операции

схемой.

При доставке мы полагаемся на услуги квалифицированных курьеров, таких

как DHL, FedEx, TNT или курьеров, специализирующихся на доставке

мебели и предметов интерьера, чтобы гарантировать качество

обслуживания и целостность Продукции.

- Стандартная доставка

Товары, имеющиеся на складе, доставляются курьером в течение 5 рабочих

дней по Италии, в течение 7 рабочих дней по Европе, в течение 8 рабочих

дней по всем другим направлениям. В случае объемных заказов и/или особо

хрупких товаров доставка осуществляется специализированными

курьерами с различными сроками доставки в зависимости от объема и места

назначения товара. Срок доставки заказа, содержащего товары с разными

сроками доставки, равен более длительному сроку доставки товаров,

входящих в заказ. В каждой таблице товаров указано время доступности

товара с момента заказа. К ним следует добавить стандартное или

специализированное время доставки курьером, указанное выше, в

зависимости от места назначения и объема заказа.

Например, товар, не имеющийся на складе и доступный в течение 2-3

недель, будет доступен в течение максимум 3 недель после

подтверждения заказа. С момента поступления товара на склад будет

рассчитано стандартное время доставки, которое составит 5 рабочих

дней для Италии, 7 рабочих дней для Европы и 8 рабочих дней для всех

остальных направлений.

Срок поставки заказа, содержащего изделия с разными сроками поставки,

равен более длительному сроку поставки изделий, входящих в заказ. Любые

задержки в поставке менее чем на 30 (тридцать) дней не дают Клиенту права

отказаться от поставки Продукции, а также требовать компенсации или

возмещения ущерба любого рода.

Di Paolo Trade S.r.l. имеет право, если сочтет нужным, выполнить запрос на

поставку Продукции (даже в отношении одного и того же заказа) в несколько

последовательных этапов.

Поставка считается осуществленной с момента передачи Товара Клиенту.

Документ о доставке, выданный перевозчиком, датированный и

подписанный Клиентом при доставке Товара, является доказательством

транспортировки и передачи Товара.

- Доставка и сборка пола

Доставка осуществляется только на улицу, а сбор подержанных

автомобилей не производится.

Особые условия поставки должны быть заранее согласованы между

Клиентом и компанией Di Paolo Trade S.r.l. и приняты компанией Di Paolo

Trade S.r.l. в письменном виде.

Компания Di Paolo Trade S.r.l. не предоставляет услуги по сборке, если это

не оговорено в письменном виде.

Большинство наших продуктов поставляются в собранном виде:

сборка в большинстве случаев довольно проста и заключается в соединении

уже определенных деталей.

Важно знать, что:

При доставке Клиент обязан проверить содержание, соответствие и

состояние Товара(ов). Таким образом, после доставки Di Paolo Trade S.r.l.

рекомендует Клиенту провести проверку состояния поставленных Товаров

до подписания подтверждения о получении, и, в частности, убедиться в

следующем:

- что количество доставленных упаковок соответствует количеству,

указанному в транспортном документе, вложенном в отправление;

- убедиться в том, что упаковка не повреждена, не испорчена, не намокла и

не подверглась другим изменениям, а также проверить целостность

содержимого.

Если Клиент обнаружит какие-либо отклонения, он должен отказаться от

доставки товара или изложить свои оговорки в письменном виде в

подробном и датированном документе. Если документ курьера подписан без

указания "оговорки", Клиент не имеет права выдвигать какие-либо

возражения относительно внешних характеристик доставленного товара. О

любых проблемах, касающихся физической целостности, соответствия или

комплектности полученных товаров, необходимо сообщить в течение 3

(трех) дней с момента доставки.

Di Paolo Trade S.r.l. имеет право, по своему усмотрению, доставить

заказанные Продукты с помощью выбранного ею курьера.

6. Изъятие продукции в случае отсутствия клиента

Если во время доставки адресат отсутствует, перевозчик оставляет

уведомление по адресу доставки, указанному Заказчиком. Продукты должны

быть получены по адресу и способом, указанным перевозчиком.

В случае неполучения Продукции в срок, установленный перевозчиком,

Продукция возвращается компании Di Paolo Trade S.r.l., которая оставляет

за собой право возместить стоимость Продукции, оставив расходы по

доставке за счет Клиента.

В случае ошибки, связанной с Продуктом, Клиент обязуется вернуть

указанный Продукт или соответствующие Продукты компании Di Paolo Trade

S.r.l. в течение 7 (семи) дней с момента получения, с закрытой упаковкой, в

оригинальном состоянии и упаковке, а также с сопроводительными

документами.

После получения Товара в надлежащем виде и порядке компания Di Paolo

Trade S.r.l. вернет за свой счет первоначально заказанный Товар.

7. Форс-мажор

К форс-мажорным обстоятельствам, помимо тех, которые обычно

рассматриваются в прецедентном праве, однозначно относятся следующие

случаи

- полные или частичные забастовки, внутренние или внешние по

отношению к компании, блокировка транспортных средств или поставок по

любой причине, правительственные или правовые ограничения,

компьютерные сбои, блокировка телекоммуникаций, включая сети, в

частности Интернет.

В случае форс-мажорных обстоятельств выполнение заказа первоначально

приостанавливается по праву.

Если по истечении 3 (трех) месяцев стороны убедятся в сохранении форс-

мажорных обстоятельств, заказ автоматически аннулируется, если обе

стороны не договорились об ином.

8. Гарантии на продукцию - Техническая помощь

Компания Di Paolo Trade S.r.l. гарантирует только материальную

целостность Продуктов на момент поставки (далее - "Гарантия Di Paolo

Trade S.r.l.").

8.1 Любые дефекты, на которые распространяется Гарантия Di Paolo Trade

S.r.l., должны быть заявлены Клиентом, под страхом лишения прав, в

течение и не позднее 10 (десяти) дней с даты поставки. Если Гарантия Di

Paolo Trade S.r.l. действует, Клиент имеет право только на замену

поврежденных изделий после их возврата, при этом право Клиента на

компенсацию за любой ущерб, даже в дальнейшем, исключается. Расходы

на доставку, необходимую для замены Продукции, несет компания Di Paolo

Trade S.r.l.

8.2 Без ущерба для положений статьи 8.1 выше, компания Di Paolo Trade

S.r.l. не предоставляет никаких гарантий на Продукцию в дополнение к тем,

которые предоставляются отдельными Производителями. Техническая

помощь и гарантийные мероприятия в отношении Продуктов

осуществляются, если это предусмотрено, отдельными Производителями в

соответствии с условиями и методами, указанными в документации,

прилагаемой к Продуктам. В частности, компания Di Paolo Trade S.r.l. не

предоставляет никаких гарантий в отношении совместимости Продуктов с

другими Продуктами или оборудованием, используемым Клиентом, а также

не предоставляет никаких гарантий в отношении пригодности Продуктов для

конкретного использования, предполагаемого Клиентом.

8.3 Без ущерба для случаев умышленного нарушения или грубой

халатности Di Paolo Trade S.r.l., настоящим соглашается, что если Di Paolo

Trade S.r.l. будет признана ответственной по какой-либо причине перед

Клиентом - включая случай полного или частичного невыполнения

обязательств, взятых на себя Di Paolo Trade On Line Store перед Клиентом в

результате выполнения заказа - ответственность Di Paolo Trade S.r.l. не

должна превышать стоимость Продуктов, приобретенных Клиентом и по

которым возник спор.

9. Право на отзыв

9.1 В соответствии со статьей 5 Законодательного декрета № 185 от 22

мая 1999 года, Клиент (если он/она квалифицируется как "потребитель" в

соответствии с пунктом b) статьи 1 Законодательного декрета № 185 от 22

мая 1999 года) имеет право отказаться от договора и вернуть заказанные

Продукты, без каких-либо штрафов и без указания причины, в течение 14

(четырнадцати) дней с момента получения Продуктов.

9.2 Право на отказ от товара, указанное в статье 9.1 выше, может быть

использовано Заказчиком без указания причин в течение 14 дней. Срок

отзыва истекает по истечении 14 дней со дня, когда Заказчик или третье

лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Заказчиком, получает

физическое владение товаром.

Для того чтобы воспользоваться правом на отзыв, Клиент должен

сообщить нам об этом посредством прямого заявления не позднее

указанных выше сроков, например

по почте:

ДИ ПАОЛО ТРЕЙД С.Р.Л.

Виа Чезаре Баттисти, 80

64020 БЕЛЛАНТЕ (ТЕРАМО)

P.I. 01978750675

Электронная почта: [email protected]

Тел. +39 0861 616436

Для этого вы можете использовать прилагаемый типовой бланк отзыва, но

он не является обязательным.

Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы клиент отправил

сообщение об осуществлении права на отзыв до истечения срока отзыва.

9.3 Последствия расторжения договора

При отказе от договора мы обязуемся возместить Клиенту все

произведенные нами платежи, включая расходы на доставку (за

исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора

вида доставки, отличного от наименее дорогого вида стандартной

доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом

случае не позднее 14 дней с того дня, когда мы были проинформированы о

решении отказаться от договора.

Такой возврат осуществляется с использованием того же платежного

средства, которое было использовано для первоначальной сделки, если

только Клиент явно не согласился на иное; в любом случае Клиент не

понесет никаких расходов в результате такого возврата.

Возврат средств может быть приостановлен до получения товара или

до тех пор, пока потребитель не докажет, что он вернул товар, в

зависимости от того, что наступит раньше.

9.4 Возвращаемые товары должны быть возвращены или доставлены нам

по адресу

ДИ ПАОЛО ТРЕЙД С.Р.Л.

Виа Чезаре Баттисти, 80

64020 БЕЛЛАНТЕ (ТЕРАМО)

P.I. 01978750675

Электронная почта: [email protected]

Тел. +39 0861 616436

незамедлительно и в любом случае в течение 14 дней со дня, когда Клиент

уведомил нас о своем отказе от настоящего договора. Срок соблюден, если

товар возвращен до истечения 14-дневного периода.

Прямые расходы по возврату товара несет Клиент.

9.5 Клиент несет ответственность только за любое уменьшение стоимости

товара в результате обращения с товаром, кроме того, которое необходимо

для установления природы, характеристик и функционирования товара.

Возвращаемые товары должны быть возвращены в пригодном для

перепродажи состоянии.

9.6 Право на отзыв, указанное в статье 9.1 выше, не может быть

использовано Клиентом в случае, если приобретенные Продукты были

изготовлены в соответствии с пожеланиями Клиента, изготовлены на заказ,

могут быстро испортиться или истечь срок годности.

9.7 Di Paolo Trade S.r.l. рекомендует Клиенту:

- проверить состояние доставленных Товаров до подписания

подтверждения о получении, в частности, соответствие количества

доставленных упаковок количеству, указанному в транспортном документе,

прилагаемом к грузу;

- убедитесь, что упаковка не повреждена, не испорчена, не намокла и не

подверглась другим изменениям;

- проверить целостность содержимого.

В случае обнаружения каких-либо несоответствий Клиент может отказаться

от принятия посылки, подписав свой отказ.

10. Оплата

Оплата производится в момент оформления заказа.

Клиент обязуется оплатить согласованную цену за заказанный на Сайте

Товар (стоимость Товара и транспортировки) и, при необходимости,

оплатить или оплатить непосредственно перевозчику или транспортному

средству НДС или другие налоги, связанные с импортом Товара в страны,

куда будет осуществляться доставка.

Клиент должен оплатить заказ

- кредитной картой, как предложено на Сайте.

Клиент гарантирует Di Paolo Trade S.r.l., что у него есть все полномочия,

необходимые для использования метода оплаты картой при оформлении

заказа.

- или банковским переводом в пользу Di Paolo Trade S.r.l.

Если Di Paolo Trade S.r.l. не получит банковский перевод в течение 14 дней

после подтверждения заказа, Di Paolo Trade S.r.l. оставляет за собой право

отменить заказ. Банковские реквизиты предоставляются в момент

оформления заказа.

- или путем немедленного перевода

- или через Paypal.

Клиент гарантирует компании Di Paolo Trade S.r.l., что он/она имеет

необходимые полномочия для использования метода оплаты Paypal при

размещении заказа.

11. Неуплата - сохранение права собственности

Заказанные товары остаются собственностью компании Di Paolo Trade S.r.l.

до момента окончательной полной оплаты их стоимости (в соответствии со

ст. 1523 и последующими статьями ГК). Di Paolo Trade S.r.l. оставляет за

собой право истребовать заказанные товары в случае неуплаты.

В этом случае и по требованию компании Di Paolo Trade S.r.l. Клиент

обязуется вернуть все неоплаченные товары за свой счет.

12. Жалобы

Претензии по несоответствию Товара(ов), поставленного(ых) по заказу,

должны быть получены в письменном виде непосредственно компанией Di

Paolo Trade S.r.l., сразу после получения товара, путем отправки

электронного письма по адресу [email protected].

Мы советуем покупателю сохранять оригинальную упаковку и накладную.

13. Номинативная информация

Компьютерная обработка информации, включая управление адресами

электронной почты пользователей сайта, осуществляется в соответствии с

законодательными положениями.

Запрашиваемая у клиента номинальная информация необходима для

обработки и пересылки заказов, создания счетов-фактур и любых

гарантийных договоров.

С этой целью данная информация может быть передана партнерам Di Paolo

Trade S.r.l. по договору.

Вы можете возразить против такой передачи, и в соответствии с законом вы

имеете право на доступ, изменение, исправление и удаление касающихся

вас данных, обратившись в компанию Di Paolo Trade S.r.l.

Во избежание попыток мошенничества Di Paolo Trade S.r.l. может попросить

вас подтвердить вашу личность и место жительства.

14. Электронная подпись

Щелчок при проверке представляет собой электронную подпись.

Эта электронная подпись имеет такую же ценность для сторон, как и

собственноручная подпись.

15. Отказ от претензий

Для компании Di Paolo Trade S.r.l. факт неприменения мер по устранению

недостатка со стороны Клиента в отношении любого из его обязательств не

должен рассматриваться как отказ от исполнения данного обязательства и

возможности принудительного устранения этого недостатка в более поздний

срок.

16. Целостность контракта

Настоящие общие условия представляют собой полный объем

обязательств сторон.

Никакие другие общие или особые условия, сообщенные Клиентом, не могут

быть включены в настоящие общие условия или отступать от них.

17. Интеллектуальная собственность

Компания Di Paolo Trade S.r.l. является владельцем прав интеллектуальной

собственности на Сайт и права на распространение элементов,

содержащихся в каталоге интернет-магазина. Следовательно, частичное

или полное воспроизведение на любом типе носителя элементов,

составляющих Сайт и каталог, их использование, а также передача третьим

лицам, официально запрещены.

18. Nullity

Если одно или несколько положений настоящих общих положений и условий

будут признаны недействительными или объявлены недействительными в

результате применения закона, постановления или в результате

окончательного решения компетентной юрисдикции, остальные положения

сохраняют свою силу и действие.

19. Место юрисдикции

В случае возникновения спора и при отсутствии мирового соглашения,

достигнутого между сторонами, без ущерба для возможной применимости

обязательных положений закона о защите потребителей (как определено в

соответствии со статьей 1 буквой b) Законодательного декрета № 185 от 22

мая 1999 года), любой спор, каким-либо образом связанный с настоящими

Общими условиями, будет передан в исключительную юрисдикцию Суда

Терамо.